クレーマーか！∑＼(`д´+)

最近の患者は、勘違いな輩が多い
俗に言う「Monster Patient」とまではいかないが、
何かにつけて診療以外の付加価値（自分にとって都合の良いサービス）を求め、
できないと、とにかく些細なことでも文句を言ってくる ヾ(￣皿￣ﾒ) ｫｨｫｨ!!

できない事は毅然とした態度で一蹴していたのだが、
最近では「お前じゃラチがあかん！」と言わんばかりに、
直接、事務長室に押し入るようになった
あまりにもしつこいんで、ほとほと参った事務長からSOSが・・・  |/_*)ﾊｩ!Help

病院は一般的なサービスを提供するところではない
「医療サービス」 ＝ 「適切且つ安全な診療の提供」であって
患者を患者「様」扱いする接客業的サービスとは違う
（税法上はサービス業に分類されるらしいのだが・・・）
医療にサービスなんか付けるからややこやしくなる
「医療サービス」なんて言葉なくしちゃえば良いのに (*｀θ´*L)ｿﾉﾄｵﾘ!