面接官としての心構え

先日、深夜までトラブル対応し
翌朝、寝不足のまま、
新卒＆中途採用の採用試験に
面接官として立ち会った（汗）

うちの採用試験は、
筆記や小論文試験はなし!?

個人経営の小規模施設で
そんな大々的にやっているところってある？
そもそも、応募がそんなに多くないしね（苦笑）

事前に書類（履歴書、職務経歴書など）を送ってもらって
簡単な書類審査をして、
あとは面接のみ...人柄重視ってところかな（笑）

お勉強できなくても、
コミュニケーション能力があればなんとかなる？

一般常識が身についてさえいれば、
余計な指導をしなくて済む？

...ってとこかな（苦笑）

面接の時って、皆さん当然の如く、
良い子ぶるよね？

採用に影響するような悪い部分はひた隠しにして、
能力以上に出来る自分を見せようとする

...採用してほしくて、
必至にアピールしたいんだから、
当たり前のことかもね（苦笑）

...だから、面接官は、
そんな相手の、本心や性格、
職務スキルやコミュニケーション能力、
ストレス耐性などを見抜くために、
質問にいろんな罠を仕掛けて臨むもの...（笑）

例えば、冒頭で
「簡単に自己紹介をしてください」と振ってみる

この自己紹介一つ取っても...

• あいさつなどコミュニケーションのきっかけ作りができるか？
• "簡単"にまとめて相手にわかりやすく伝えられるか？（プレゼン能力）
• 適正な自己評価ができているか？
• 能力や意欲をアピールできているか？

...などを見ることができる

まとめられずにダラダラ長々と話したり、
名前と出身校だけ大声で
自信満々にアピールして終了...という輩もいたり、
明らかに事前に用意してきた
（原稿通りの）アピールだったり（苦笑）

緊張していることを差し引いても、
おおよそ、この質問一つで、
大体のことは見えてくるよね（笑）

その後は、こちらの要望を遠回しに説明して
意図を汲み取ってくれるか試すような質問を
2､3投げかけるくらいかな（笑）

あと、オレ的に（質問する側として）好きなのが...
「上司・先輩・先生が、あなたをどのように評価していたか？」
「人間関係のトラブル経験と、どう対処したか？」

自己評価だけではなく、
相手の評価や人間関係も見えてくる質問

良いことしか回答しないようなら、
「悪い評価、経験は？」と投げかけてみる
一見、意地悪い質問なので、
オレは好きなんだよね〜 Ψ(｀▽´)ｳｹｹｹ

うちの院長なんか、
何でも興味深げに聞いちゃうし、
こっちの要望もストレートに話しちゃうもんだから、
面接というよりも、
さながら説明会の様相になっちゃって、
本来の目的である人柄や本心を見抜くことができず、
建前だけイイ子ぶってる輩も
採用しちゃう傾向にあるんだよね
ｲｲﾋﾄﾀﾞｯﾀﾖ(*￣‥￣)bﾞ Σ(　;)ｴｯ!?

...それで、後々揉めるケースも
過去にあったしね（苦笑）

昔っから「人材は宝」という名言があるけど、
ほとんど建前ばかり...

トップが本気で思っていたとしても、
現場のことがわかていなければ、
現場は（他の人材と）揉めるだけ

人が足りないからと焦らず、
他スタッフや患者さんの人間性も考慮して、
現場目線で雰囲気に合う人材を慎重に選ぶことが、
長く安泰につながると思うんだよね（笑）